تسترشد أمازون بأربعة مبادئ: هوس العملاء بدلاً من التركيز على المنافسين ، والشغف بالابتكار ، والالتزام بالتميز التشغيلي ، والتفكير على المدى الطويل. نحن مدفوعون بإثارة تقنيات البناء ، وابتكار المنتجات ، وتقديم الخدمات التي تغير حياة الناس. نحن نحتضن طرقًا جديدة لفعل الأشياء ، واتخاذ القرارات بسرعة ، ولا نخشى الفشل. لدينا نطاق وقدرات شركة كبيرة ، وروح وقلب صغير.