رئيس اللجنة التنفيذية لشركات التأمين ساما تكفلت بالحفاظ على حقوق المواطنين

أكد باسم عودة، رئيس لجنة التأمين التنفيذية، أن لدى المملكة قوانين لحماية حقوق المواطنين التأمينية،هي من الأفضل في العالم، إلا أن المشكلة تكمن في نقص وعي الجمهور بها والإستفادة منها بالظريقةالمثلى، والذي تتحمل جزءا منه شركات التأمين.

وأشار عودة إلى أن شركات التأمين المحلية مسؤولة عن هذا القصور في الجانب التوعوي، مطالبا لهابالمزيد من الجهد، لتعريف الجمهور بحقوقه التأمينية،  منوها على أن ذلك مفروض عليها بنص القانون،حيث نص البند الثالث من القسم الثاني من مبادئ حماية عملاء شركات التأمين، والمنشورة منذ يوليو2014 والتي أوجبت على شركات التأمين "توفير نسخ ورقية مجانية من هذه المبادئ في كل فرع منفروعها وتسليمها للعملاء في بداية التعامل أو عند حصولهم على منتج أو خدمة جديدة ، كما ينبغيإدراجها على موقع الشركة الإلكتروني ".

وأكد في الوقت ذاته على أهمية قيام المواطن بواجبه بالاطلاع على تلك الحقوق التي كلفها له النظامومطالبة الشركات بهذه اللوائح، ومعرفة الإجراءات اللازمة للحصول على حقوقه.

وأوضح عودة أن موقف الجهات الرسمية المختصة في هذا الشأن يتسم بالصرامة المتناهية، حيث تتخذمؤسسة النقد العديد من الإجراءات التي تكفل الحفاظ على حقوق الموطنين، والتي تصل في بعضالأحيان