محاكم دبي تناقش مشروع استراتيجية التحول الذكي للإبداع في الخدمات الذكية والأنظمة الأساسية

عقد سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي بحضور سعادة القاضي عبدالقادر موسى نائب مدير عام محاكم دبي،اجتماعا تنسيقيا مع أعضاء المجلس القيادي للتطوير والابداع المؤسسي بالدائرة، لمناقشة استراتيجية التحول الذكي، تحقيقاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بإطلاق مبادرة "دبي الذكية" والتي تسهم في تحقيق نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحويل دبي إلى "المدينة الأذكى في العالم" .

حيث أشار مدير عام محاكم دبي خلال الاجتماع إلى مشروع استراتيجية التحول الذكي في الدائرة، و اعتماد تشكيل فريق عمل قضائي وإداري  بإشراف عام من سعادة القاضي عبدالقادر موسى نائب مدير عام محاكم دبي، لدراسة الخطة وتحديد أولويات المشاريع والبرامج على مدى أربع سنوات ودرجة أهميتها ، وذلك بالتنسيق مع الشركة المقدمة للمشروع " شركةIBM"، لتحقيق إنجازات نوعية في، الإبداع في الخدمات الذكية والأنظمة الأساسية، وتمكين قنوات التفاعل مع المتعاملين، ووضع نظام مركزي للدفع والصرف المتعدد القنوات، وإدارة الدورة المستدية وحوكمتها لدعم رؤيتنا الطموحة والمتمثلة في "محاكم رائدة متميزة عالمياً" .

مؤكداً أن الدائرة تسعى من خلال موقعها الإلكتروني إلى تقديم خدمات متكاملة تواكب الحياة اليومية للمستخدمين كافة عبر تحديث بوابة محاكم دبي وتطوير محتوياتها، لأنها وضعت سعادة الناس في بؤرة اهتمامها لتقديم خدمات الموقع الإلكتروني بحلة جديدة تتميز بالسلاسة، والتكامل، والكفاءة، ابتداءً من مرحلة التصفح، مروراً بمرحلة التقديم على الخدمات المطلوبة وانتهاءً بمرحلة الإنجاز، وذلك من خلال تصميمه بناءً على دراسة شاملة تمت فيها مراعاة احتياجات جميع المتعاملين لتعزيز تجربتهم ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وذلك من خلال تقسيم جميع الخدمات بشكل أكثر دقة حسب احتياجات كل فئة لتسهيل وتسريع عملية إنجاز المعاملات، إضافة إلى تيسير عملية التصفح والتنقل بين صفحات الموقع.