أطلق مركز المعلومات الوطني الإستراتيجية الرقمية وخارطة الطريق الجديدة للأعوام 2017-2019م ، التي تعكس دور المركز المحوري في تحقيق التحول الرقمي الوطني من خلال منظومة متكاملة من المنصات والخدمات الرقمية الذكية للجهات المستفيدة من قطاعات وزارة الداخلية وقطاعات الدولة والقطاع الخاص والأفراد، بما يعكس ويعزز مكانة المركز على المستوى الوطني في خدمة الوطن والمواطن من خلال مبادراته ومشاريعه الوطنية. وتضمنت الإستراتيجية التوجهات المستقبلية الرقمية والحلول التقنية المتقدمة من خلال ثلاثة عشرة استراتيجية فرعية هي «البنية التحتية - حلول الأعمال - الخدمات الإلكترونية - أمن المعلومات – إدارة البيانات – المواقع والفروع – ادارة البرامج والمشاريع التطويرية - الموارد البشرية – خدمة ومساندة العملاء - الموارد المالية واستدامة الأعمال- حوكمة الأعمال – الأبحاث التقنية - التوعية والتسويق»، كما يسعى المركز لتحقيق هذه الإستراتيجية بالتوائم مع الإستراتيجيات الوطنية ذات العلاقة التي منها «رؤية المملكة 2030» وتحولها الرقمي، وإستراتيجية وزارة الداخلية بـ 46 مبادرة ومنصة رقمية وطنية. وتتسم إستراتيجية المركز الرقمية بقدرٍ كبيرٍ من الواقعية والطموح والشمولية في النطاق والترابط بين المكونات التي تراعي تحقيق أعلى درجات التوافق مع التوجهات الإستراتيجية الوطنية وإستراتيجية وزارة الداخلية أخذةً بعين الاعتبار تلبية الطلبات المتزايدة لعملاء المركز والتوقعات الكبيرة لدوره على المستوى الوطني ، كما ركزت على تعزيز الشراكات الإستراتيجية ومواكبة خدماته وأنظمته وبنيته التحتية للتطورات التقنية المتسارعة بالتوازن مع التطوير المستمر لقدراته البشرية وبيئة العمل فيه.