تبدأ مرحلة التوعية الإسلامية في الحج بالمشاعر المقدسة ، غدا الأربعاء ، بتنفيذ قطاعات وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ..وحدد معالي نائب وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري : ان مراحل التوعية الإسلامية في الحج بتنطلق من خلال مرحلتين الأولى :
تبدأ مع قدوم الحجاج وحتى وصول الحجاج الى المشاعر المقدسة في اليوم الثامن من ذي الحجة ، والثانية : تبدأ داخل المشاعر المقدسة وتنتهي مع مغادرة الحجاج الى بلادهم مرورا بايام الحج ووقوفهم بعرفة ثم الذهاب الى المشعر الحرام ثم الى منى مرة اخرى والنزول الى مكة لطواق الافاضة والعودة للمشاعر المقدسة للمبيت بها ليالي ايام التشريق الثلاثة ثم المغادر لطواف الوداع والسفر الى بلادهم وفي جميع هذه المواقع يرافقهم دعاة التوعية في الحج لتعليمهم وارشادهم ومساعدتهم لمعرفة السنة النبوية في رحلة الحج وما ينبغي اجتنابه من المخالفات والتجاوزات التي قد تكون ناتجة عن الجهل والنسيان في كثير من الحالات ..
وأوضح السديري : أن هذه المرحلتين تأتي ضمن منظومة متكاملة مترابطة من الخدمات التي تحقق للحجاج وصول المعلومة الصحيحة صافية وواضحة ومفهومة، تساهم في أدائهم للفريضة وفق خطوات ثابتة تحقق الوصول إلى معنى الحج المبرور بمواصفاته المطلوبة وشروطه واحكامه وواجباته ، في حين تبدأ المرحلة الأولى منذ بداية قدوم الحجاج حتى وصولهم إلى المشاعر المقدسة في اليوم الثامن من ذي الحجة، وخصصت الوزارة لتنفيذ خطة التوعية منظومة متكاملة من البرامج الدعوية والإعلامية، ليتمكن الحاج من أداء فريضته بيسر وسهولة.وأكد السديري حرص الوزارة بتوجيه معالي الوزير الشيخ صالح بن عبدالعزيز بن محمد ال الشيخ الذي يشدد على أهمية تطوير العمل وتأهيل الدعاة المشاركين في تنفيذ خطة الوزارة وكذلك تدريب منسوبي الوزارة العاملين في خدمة الحجاج من خلال برنامج تدريبي متكامل اعدته وكالة الوزارة للتخطيط والتطوير ، ومن خلال الدورات المكثفة وورش العمل المتخصصة واللقاءات التدريبية والتأهيلية المرتبطة بتطوير أداء فريق العمل، بهدف تنفيذ خطة الوزارة والبرامج الدعوية وفق المعايير المطلوبة والمعتمدة في الخطة العامة للوزارة في الحج.وأضاف معالي الدكتور السديري : اعتمدت الوزارة خمسة ملايين رسالة نصية توعوية لشرح تعليمات مختصرة للحجاج ، ورسائل بواسطة مواقع التواصل الاجتماعي "واتساب" وغيرها من الوسائل المتاحة ..
واضاف : "نحرص في الوزارة على تنويع وتطوير برامجنا التوعوية في جميع الوسائل الإعلامية بمختلف أنواعها ، التقليدية المعروفة منذ عدة سنوات والجديدة المبتكرة وخاصة الإلكترونية".وأضاف السديري : "تم إنتاج أكثر من 2000 حلقة تلفزيونية وإذاعية لتوعية الحجاج بـ 12 لغة، وتم التنسيق مع أكثر من 100 قناة فضائية وإذاعية لعرض البرامج، إضافة إلى هيئة الإذاعة والتلفزيون، والتنسيق مع الخطوط السعودية وبعض خطوط الطيران العربية للبث أثناء تنقلات الحجاج في الطائرات والسفن والحافلات التي تنقل الحجاج واستحداث منصة "أكاديمية مناسك" التي حظيت بالقبول من عدد كبير من المسلمين والحجاج بشكل خاص وزار موقع للأكاديمة حتى اليوم مليوني زائر لهذه المنصة الإلكترونية التعليمية التفاعلية وموقع "مناسك" الإلكتروني وموقع الوزارة ،
وكل هذه الوسائل مقدمة من الوزارة كخدمة نوعبة لتوعية الحجاج بالاضافة لبطاقة "مناسك" ورسائل "الواتساب" التي اعتمدناها ضمن وسائلنا الجديدة لتوعية ضيوف الرحمن وارشادهم ، واضاف السديري إلى أن الوزارة كلفت لجانا متخصصة لرصد الإيجابيات والسلبيات لجميع أعمال الوزارة ، خلال موسم الحج العام الحالي ، ١٤٣٨ لرصد السلبيات والايجابيات والانطباعات و دراسة النتائج والبحث عن آلية ووسائل العلاج المطلوبة لتجاوز الاخطاء مستقبلا ومعالجة السلبيات وتطوير العمل من خلال تحويل السلبية الى ايجابيات مطلوبة وسيتم العمل بهذه الدراسات خلال موسم الحج القادم ، وأفاد معالي الدكتور بأن الهدف من تكليف اللجان ، هو ضمان تعزيز فرص نجاح خطة العمل المعتمدة لأعمال الوزارة في الموسم خلال جميع مراحلها المتشعبة، وبرامجها المتعددة، ولجانها المعتمدة، وعبر فروعها المعنية بخدمة الحجاج وذات العلاقة بخدمات الحج، وبخاصة مكة والمدينة، بحكم وجود ضيوف الرحمن، إضافة إلى الفروع التي يمر منها الحجاج، بحكم المواقيت ومسارات المرور، للوصول إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة...
واستطرد معاليه : "بإن الاستفادة من إنجازات الوزارة ، خلال الأعوام السابقة ، تمت من خلال الرصد ، مع إضافة مجموعة من البرامج الجديدة الداعمة لعملية الارتقاء بالخدمات ، التي نسعى لتنفيذها والتركيز عليها على الدوام"، مشيراً إلى أنه تم تجهيز مراكز توعية الحجاج والكبائن الدعوية المخصصة للدعاة ،
بعد أن تم تطويرها وتزويدها بما يسهل أعمال الدعاة المكلفين بتوعية الحجاج ، وتوفير جميع الإمكانات التي تعزز لهم وسائل الراحة والاستقرار لكي يباشروا عملية توعية الحجاج على مدار الساعة، وخصوصاً أنها منتشرة في أماكن وجود الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر والمنافذ والمواقيت والمنافذ البرية والجوية والبحرية...وقد حددنا في الوزارة استفادة ثلاثة ملايين حاج من الدورات التدريبية الإلكترونية المتقدمة في أعمال الحج والعمرة بأكاديمية "مناسك" الإلكترونية أطلقها في التاسع من ذي القعدة معالي الوزير صالح آل الشيخ ، وأطلقت تطبيقا للهواتف المحمولة للأكاديمية على "جوجل بلاي". يمكن الحصول عليه بالمجان ..
وإلى جانب تعليم المناسك، يركز المحتوى الشرعي للأكاديمية في الإنترنت، على تعزيز قيم الوسطية لدى الحجاج، ونشر التوجيهات المعززة لجوانب الأمن بأشكاله، وتشجع على التقيد بالنظام وتجنب الوقوع في المخالفات...وقال السديري إن الوزارة رفعت لمكتبة الأكاديمية أكثر من ألف حلقة تلفزيونية عن المناسك،
تم عرضها بأنماط مختلفة، تراعي اختلاف ثقافات الحجاج وجنسياتهم، بـ 13 لغة لـ40 عالما وداعية ومتخصصا من أعضاء التوعية الإسلامية في الحج ودعاة الوزارة خارج المملكة، ممن يمتلكون الخبرة الواسعة في التعليم الأكاديمي بحكم طبيعة عملهم كأساتذة نظاميين معتمدين في العلوم الشرعية والفقه والعقيدة والشريعة في الجامعات، مؤكدا أن الوزارة ركزت على البحث عن أسهل وسائل التعليم لشرح أحكام الحج والعمرة في منصتها الإلكترونية المفتوحة للتعليم عن بعد كوسيلة جدية لتوعية الحجاج تضاف لبرامجها المعروفة والمتجددة بشكل متواصل سنويا.