قطاع ادارة الدعاوى في محاكم دبي يعلن عن مجموعة من المبادرات التطويرية لعام 2018

أطلق قطاع اعداد الدعاوى في محاكم دبي عدد من المبادرات تتميز بالتنوع والتكامل، بما تتضمنه من مبادرات تدعم مساعينا الحثيثة لتقديم كل ما يخدم الوطن، ويضمن حق وسعادة ورضا كل مواطن ومقيم على أرض الإمارات، مدفوعين برؤية واضحة في بناء منظومة قضائية وقانونية، مستندة إلى قيم الخير والعدالة والاستقلالية والشفافية.



وصرح محمد العبيدلي المدير التنفيذي لقطاع ادارة الدعاوى في محاكم دبي، تم اعتماد برنامجاً متكاملاً للمبادرات لهذا العام، التي تعكس رؤية القيادة في بناء مجتمع السعادة وتحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين.



 وأكد العبيدلي أن «قطاع ادارة الدعاوى في محاكم دبي"  يعمل على إطلاق المبادرات هدفها اختصار رحلة المتعامل، وتقلل من عدد المراجعين، من خلال تحويل خدماتها إلى ذكية تجسيداً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وان المبادرات توفر الوقت والجهد على المتعامل وتخفف ضغط المراجعين على مراكز إسعاد المتعاملين.



ومن جانبه  أشار عبدالله الريس مدير ادارة اسعاد المتعاملين في محاكم دبي، ،  إلى أن الإدارة وضعت كل اهتماماتها في سبيل تطبيق هذه التوجيهات السامية و إطلاق المزيد من هذه المبادرات، مبادرة اشهادات الأحوال الشخصية الذكي للمتعاملين من أطراف الإشهاد، الموظفين، والسادة القضاة، يمكن للمتعامل من خلاله أن يحصل على خدمات توثيقات الأحوال الشخصية " اشهادات، زواج، حصر ورثة، طلاق" من موقعه دون الحضور الشخصي للمبنى أو مكان تقديم الخدمة،  ويتم عبر التطبيق التواصل مع المعتمد المخول " القاضي- مصدق" والحصول النهائي على الوثيقة المطلوبة  بطرق سهلة وميسرة ويتم ارسالها بالبريد الالكتروني.



ومبادرة أتمته طلب شهادة لمن يهمه الأمر لأفراد المجتمع من الشركاء المحاميين، وجهات خارجية، ومتعاملين داخليين من القضاة، للتحول من النظام التقليدي إلى الأنظمة الالكترونية والذكية وذلك من خلال، إنشاء نظام في برنامج المحاكم يتم من خلاله تقديم الطلبات، كما أطلقت الإدارة مبادرة "سعادة" وهو برنامج تحفيزي لموظفي الإدارة لتوفير البيئة التشجيعية وسعيدة ومريحة والإيجابية للموظفين و للمتعاملين.





و أشار عدنان الحمادي مدير ادارة اعداد  الدعاوى، اعتمدت الإدارة مجموعة من المبادرات منها، مبادرة " تسجيل طلبات رؤساء المحاكم الكترونياً"، للشركاء الاستراتيجيين من المحامين، لتنظيم آلية استلام طلبات رؤساء المحاكم الكترونياً من العملاء الداخليين والخارجيين لسهولة المتابعة وحصر الطلبات، ومبادرة " تحضير الدعوى عن بعد – المرحلة الأولى، مدراء وأطراف الدعاوى، لعقد الجلسات التحضيرية لإدارة الدعوى دون الحاجة لحضور أطراف الدعوى، وذلك بالاعتماد الكامل على النظام الإلكتروني، اضافة إلى مبادرة " اعداد ورش عمل عن اجراءات مكتب ادارة الدعوى للشركاء"، وذلك من خلال عقد ورش عمل عن اجراءات مكتب ادارة الدعوى مع أهم شركائنا من مكاتب المحاماة والمؤسسات العقابية والبنوك لإبراز لأهمية ادارة الدعوى واجراءاتها التحضيرية و امكانية الاستفادة منها.





وأوضح موسى غانم مدير ادارة الأحوال الشخصية مبادرات الإدارة في عام زايد منها، " العائلة السعيدة" لأطراف النزاعات من " الأزواج – المواريث" امتداداً لحملة أسرتنا متماسكة وذلك بناءً على توجيهات سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، وعبارة عن حملات توعوية وورش تثقيفية تهدف لتقليل نسب الخلافات وتعزيز دور الأسرة وأهميتها في المجتمع.



ومبادرة " الوارد الذكي"  للشركاء من الجهات، والمتعامل الداخلي، والموظفين، وذلك بتوفير اسم مستخدم وكلمة سر للشركاء في تطبيق الطلبات الذكية، مع توفير صلاحيات محددة لهم للرد على مخاطبات المحاكم من خلاله، والغاء النظام الورقي السابق، ومبادرة " مركز الاتصال الهاتفي للتنفيذ الشرعي" لأطراف التنفيذ الشرعي والتركات، وهو عبارة عن تطبيق مربوط بنظام انتظار المتعاملين، ويقوم المتعامل بطلب تذكرة عبر التطبيق من خلال الهاتف دون الحاجة لحضوره الشخصي للمراجعة ويظهر رقم هاتفه ليتم التواصل معه، ومبادرة " ربط التوريدات مع مكتب الانصاري للصرافة"  لأطراف ملفات التنفيذ الشرعي، لربط التوريدات مع مكتب الانصاري للصرافة، ليقوم الزوج بتحويل المبالغ النقدية واستلام الزوجة للنفقات الشهرية عن طريق الأنصاري للصرافة وادخالها ضمن المدفوعات في ملفات الدائرة، دون الحاجة لحضور الطرف المعني لمبنى الدائرة.





وأشار درويش محمد مدير ادارة القضايا المدنية في محاكم دبي عدد من المبادرات التطويرية التي تهدف إلى الارتقاء بمختلف جوانب العمل، مبادرة المختصر الذكي" لأطراف الدعاوى والمحامين، حيث يقوم أمناء السر  بحضور  الجلسات لخدمة المتعاملين وتوصيل المعلومات وقرارات الجلسة لهم دون الانتظار لدى القسم  أو قاعة الجلسة عبر طرق وسائل التواصل المتعارف عليها، ومبادرة " دقائق قضائية" لتوعية وتثقيف موظفي الإدارة للارتقاء بمعرفتهم القانونية من خلال ورش عمل بالتعاون مع القانونيين واستخدام الوسائل المتاحة للتحفيز في سبيل زيادة جودة ودقة المعرفة القانونية.



و أوضح محمد عبدالله مدير ادارة خدمات القضايا إلى عدد من المبادرات منها مبادرة " الطباعة الصوتية" لموظفي قسم توثيق الأحكام القضائية للقضاة  وأمناء السر، للتحول من الطباعة التقليدية إلى الطباعة الصوتية باستخدام برامج معينة، ومبادرة " التحري الذكي" للتحول من التحري التقليدي الذي يضمن حضور الطرف المعني إلى التحري الذكي عبر التطبيق الذكي للمحاكم، ومبادرة " التحول الإلكتروني لخدمات المحاميين والخبراء"، لتحويل الخدمات والطلبات اللاقضائية " الغير مرتبطة بقضايا، حيث يقوم النظام باستخراج الشهادات والخدمات المطلوبة بكل آلي بالكامل، ومبادرة " هرمون السعادة"، برنامج تحفيزي لموظفي الإدارة لتوفير بيئة تشجيعية وسعيدة..