Snap تطلق خدمة "إعلانات السفر الديناميكية"

أعلنت Snap Inc. عن إطلاق خدمة "إعلانات السفر الديناميكية" (Dynamic Travel Ads)، المخصصة للجهات العاملة في قطاع السياحة والسفر الراغبة بنشر إعلانات عبر منصة Snapchat، مع تزايد الطلب على رحلات السفر في فصل الصيف.

ومن خلال هذه الخطوة، توفر Snap خيارات إضافية ضمن مجموعة الإعلانات الديناميكية، إذ تأتي مصممة بشكل خاص لتلبي تطلعات المعلنين في قطاع  السياحة والسفر، بما يشمل الفنادق وشركات الطيران ووكالات السفر الإلكترونية.

وتتيح خدمة "إعلانات السفر الديناميكية" للمعلنين إنشاء إعلانات متنوعة بكل سهولة وبشكل تلقائي بناءً على كتالوجات منتجاتهم التي قد تحتوي على مئات آلاف المنتجات. وسيقوم نظام Snap البرمجي بعرض الإعلانات حسب اهتمامات مستخدمي التطبيق.

وتقدم إعلانات السفر الديناميكية من Snap ثلاث مزايا فريدة للجهات المعلنة وهي:

●  قدرات متقدمة لتحديد الجمهور المستهدف من مستخدمي Snapchat بناءً على نوايا سفرهم واهتماماتهم.

●   تقديم حملات تناسب اهتمامات الجمهور المحلي في قطاعات الفنادق وشركات الطيران والوجهات السياحية وشركات تنظيم الجولات السياحية بناءً على شعبيتها، بالاستفادة من بيانات Snapchat التي تحدد سلوك المستخدمين.

● إعداد كتالوجات المنتجات بشكل مخصص، وبأسلوب يلبي احتياجات المعلنين في قطاع السفر، مع توفير وصف مرتبط بالمنتج ومخصص للشركات المعلنة.

ويعتبر مستخدمو Snapchat من أهم شرائح العملاء بالنسبة لشركاء Snap في قطاع السياحة والسفر، نظراً لرغبتهم بالسفر من جديد. ووفقاً لدراسة صادرة عن "جلوبال ويب إندكس" (GlobalWebIndex)، ذهب 82% من مستخدمي Snapchat لعطلة خلال العام الماضي. وبالنسبة للمستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أكد 20% منهم أن قرارات اختيار وجهة سفرهم تتأثر بمشاهدة الإعلانات. وفي الولايات المتحدة الأمريكية، قال 76٪ من مستخدمي التطبيق أنهم يخططون للسفر أو عادوا بالفعل إلى سلوكهم المعتاد في فترة ما قبل الجائحة. وإلى جانب ذلك، أظهرت دراسة صادرة عن "جلوبال ويب إندكس" (GlobalWebIndex) أن مستخدمي Snapchat يرغبون بالسفر أكثر بالمقارنة مع مستخدمي المنصات الأخرى. كما أظهرت الدراسة أن 37% من هؤلاء المستخدمين يميلون لحجز تذاكر سفرهم بعد مشاهدة إعلان جذاب.

وفي هذا السياق، قال فيل دودويل، مدير التسويق الإعلامي لدى "الاتحاد للطيران": "في ضوء انتعاش قطاع السفر بشكل قوي وواضح خلال الربع الأول من عام 2022، حرصنا على الاستفادة من هذه الفرصة لتشجيع عملائنا الحاليين على السفر مجدداً واستقطاب عملاء جدد. ونظراً إلى المنافسة العالية التي يشهدها قطاع السفر الجوي، أصبح إطلاق العروض الملائمة والتي تلبي تطلعات المستهلكين أمراً بالغ الأهمية. ومن خلال استخدام إعلانات Snapchat الديناميكية، تمكنا من إطلاق منتجات وعروض إلى وجهات سياحية تناسب اهتمامات المسافرين، وتحسين معايير الأداء بشكل كبير من خلال عرض إعلانات حول وجهات محددة للمستخدمين الذين يتطلعون لزيارتها. ولا شك أن خاصية تحديد المستخدمين تعتبر أحد أفضل الحلول المتوفرة لتصميم كتالوجات المنتجات والخدمات وتقديم إعلانات السفر الديناميكية عبر منصات التواصل الاجتماعي. ونحن سعداء للغاية بالنتائج التي حققناها، ونتطلع لتحقيق مزيد من النجاح خلال الربع الثاني من هذا العام وفي المستقبل".

وقالت رشا الغصيني، مديرة العلامات الفاخرة وعلامات السيارات والتكنولوجيا والسياحة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى Snap: "أطلقنا خدمة إعلانات السفر الديناميكية لمساعدة الجهات المعلنة في قطاع السياحة والسفر على تطوير أدائها وعملياتها التشغيلية من خلال منحها الفرصة لترويج أفضل خدماتها، وبالتالي تحفيز العملاء على شراء منتجات إضافية لتعزيز مبيعاتها. ولا شك أن خدمة Snap الجديدة تمكن الشركات من استهداف المستخدمين في الوقت المناسب، وتساعدها في تحقيق أهداف عملياتها التسويقية سواء عبر المواقع الإلكترونية أو عبر تطبيقات الأجهزة الذكية".

ومنذ إطلاق الإصدار التجريبي العام الماضي، شهدت إعلانات السفر الديناميكية من Snap إقبالاً كبيراً من قبل الشركاء في المرحلة الأولى، لا سيما وأنها عززت من أداء أعمالهم. على سبيل المثال، استخدمت "الاتحاد للطيران" إعلانات السفر الديناميكية" لتقليل تكلفة البحث عن رحلات السفر، بما يصل إلى 4 أضعاف، وحققت بالتالي زيادة بنسبة 307% في عائد النفقات الإعلانية وخفضت التكلفة لكل عملية شرائية بنسبة 76٪ مقارنةً بحملاتها القائمة على الإعلانات غير الديناميكية. واستفاد موقع Booking.com من هذه الخدمة لسحب الصور مباشرة من كتالوجات منتجاته، وتوفير عروض مميزة للمستخدمين المحليين بناءً على المنتجات التي شاهدوها مسبقاً. ونجحت هذه الحملة بتقليص التكلفة لكل عملية شراء بنسبة 20% مقارنةً بالمعلنين الآخرين في الولايات المتحدة الأمريكية.

يذكر أن إعلانات السفر الديناميكية من Snap باتت متاحة الآن على مستوى العالم لكافة الجهات المعلنة من قطاع السياحة والسفر عبر التطبيق.