التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الاثنين 4 مايو, 2015 1:02 صباحاً |

أصبح بإمكان وكلاء السفر الذين يستخدمون نظام أماديوس في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الاستفادة من منصة الحجز الجديدة والتي تعمل بشكل كامل عبر الإنترنت وتتيح لهم توفير الوقت أثناء الحجز. وتعتزم أماديوس، الشركة المزودة لنظام التوزيع العالمي GDS، إطلاق الجيل الجديد من منصة الحجز الإلكتروني الاحترافية Amadeus Selling Platform Connect خلال معرض سوق السفر العربي 2015 الذي يعقد في الفترة بين 4 – 7 مايو في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض.
وتتميز المنصة الجديدة بقابلية تعديلها وتخصيصها لتناسب الاحتياجات الشخصية، وتتيح لوكلاء السفر الوصول إلى حجوزات عملائهم من أي مكان في العالم ومن أي جهاز يمكنه الاتصال بشبكة الإنترنت. ويمكن استخدام النظام الجديد بكل سهولة عبر وضع اسم مستخدم وكلمة مرور بدون تنصيب أي برنامج.
وقد سخّرت أماديوس خبراتها التقنية لتصميم منصة قابلة للتأقلم مع المتطلبات المتغيرة، الأمر الذي يمكّن وكالات السفر من توقع احتياجات عملائهم وخفض النفقات وتكاليف التشغيل بشكل ملحوظ. كما يوفر نموذج التشغيل الجديد تفاعلاً غاية في المرونة بين الواجهة الرسومية وصفحة الأوامر، وذلك بفضل تقنيات التصميم المتقدمة والمبنية على بحوث أنماط الاستخدام.
وتتيح الطبيعة الإلكترونية لمنصة الحجز الجديدة مشاركة التحديثات أو الأدوات الجديدة بشكل فوري مع باقي المنصات المرتبطة بالشبكة. وتعد هذه الميزة فريدة من نوعها في القطاع، ومن شأنها أن توسع آفاق الأعمال للعاملين في قطاع السفر.
وفي تعليقه قبل انعقاد المعرض، قال أنطوان مدور، نائب رئيس أماديوس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "تساهم شركتنا في رسم آفاق مستقبل قطاع السفر من خلال تزويد عملائنا بالحلول التي تتوافق بشكل كامل مع أعمالهم والتي يمكن تعديلها بشكل يناسب كافة متطلباتهم الدقيقة. وتأتي النسخة المحدثة من منصة Amadeus Selling Platform Connect 
في إطار الجهود الرامية إلى جعل عملية الحجز خالية من الأخطاء ولتمكين وكلاء السفر من حجز الرحلات بشكل احترافي وخلال ثوان معدودة فقط. كما أن ميزة الحجز الإلكتروني تفتح الأبواب على عالم من الفرص الجديدة لوكلاء السفر، خاصة في ما يتعلق بإمكانية الاستخدام عبر الأجهزة المتحركة، والتزامن على الشبكة، وخفض التكاليف التقنية".
وأضاف: "بوصفنا المزود الرائد لحلول المعالجة والبيانات المتقدمة، يأتي الابتكار وتحديث المنصات على رأس أولويات أماديوس بهدف مساعدة عملائنا من وكالات السفر على أن تصبح أكثر فعالية في توفير الوقت والتكاليف. ونحن متحمسون لرؤية النتائج حالما يتم توزيع المنصة الجديدة على شبكتنا في المنطقة".
وقد تم خلال المرحلة الأولى توزيع منصة الحجز في 20 سوقاً في أفريقيا وأوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية. كما توفر أماديوس دعماً شاملاً لتمكين العملاء من الانتقال من الحلول الحالية، إضافة إلى دعم العملاء الجدد المهتمين باستخدام هذه المنصة".
وأشارت أمل محمد كريوم، المدير العام لشركة Majestic Tours في المغرب، إلى أن منصة الحجز الجديدة تعد خدمة ممتازة تساهم في زيادة الإنتاجية وتوفر مزيداً من الحرية لعدم الحاجة إلى الارتباط بالكمبيوتر بشكل دائم. وقالت كريوم: "إن نموذج المنصة المخفض للنفقات يسهل عمليات مراكز الاتصال ويساعدنا على توفير الدعم للعملاء. وإن حرية الاستخدام هي بلا شك الميزة الأفضل لمنصة الحجز الجديدة من أماديوس".

وستقوم شركة أماديوس من جناحها رقم TT7620 في قاعة التكنولوجيا خلال معرض سوق السفر العربي، باستعراض مجموعة منوعة من الحلول المبتكرة لقطاع السفر مثل أداة Cryptic Magic التي تقوم بتحويل الأوامر الخفية إلى خطوات رسومية، كما تقوم بتفعيل عدد من التحسينات على الإنتاجية.