توطين 100% من كادر التفتيش في جمارك دبي

بلغت نسبة التوطين في جمارك دبي في كادر التفتيش الجمركي 100 % من المواطنين وهو الكادر الأعلى وظيفياً ويشكلون نحو 46% أي ما يعادل 1691 مفتش ومفتشة من إجمالي عدد موظفي الدائرة، وتُعد تلك النسبة من النسب المرضية لتكون جمارك دبي نموذجاً يحتذى به في دعم الملف الوطني للتوطين.

 ونفذت جمارك دبي عدداً من المبادرات لصقل مهارات كادر التفتيش الجمركي في الدائرة بما يتوافق مع التوجهات العالمية المتسارعة والاستفادة من مختلف الأدوات التكنولوجية وتوظيفها لتطوير الأداء وما يعود ذلك بمردود إيجابي على سرعة الإنجاز في العمل وزيادة الإنتاجية.

وقال أحمد محبوب مصبح مدير عام جمارك دبي: تلعب جمارك دبي دوراً مهماً في دعم ملف التوطين بالدولة من خلال استيعاب عدد أكبر من المواطنين ليس فقط في كادر التفتيش الجمركي والذي يمثل نسبة 100%، وإنما أيضا في مختلف التخصصات المهنية وقد وصلت نسبة التوطين فيه إلى  88%، مشيراً إلى سعي الدائرة الدائم إلى تحقيق رؤية واستراتيجية الإمارات في هذا الملف الهام دعماً لمئويتها 2071 والتزاماً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بأن نكون في مقدمة المؤسسات التي تحرص على التوطين ومواكبة قرارته العشر التي تم اطلاقها مؤخراً.

وأشار مدير عام جمارك دبي إلى البرامج التطويرية المستدامة لكادر التفتيش الجمركي على مدار العام مستمرة حيث التحق نحو  1236 موظفاً في 108 دورات تدريبية في المهام المتعلقة بالجانب الجمركي منها على سبيل المثال لا الحصر " ورشة تدريبية لإطلاق والعمل باتفاقية العبور الدولية " التير" ، مكافحة الاتجار غير المشروع بالمخدرات والمؤثرات العقلية عبر الإنترنت الخفي، نظام التفتيش الالكتروني الجديد، فن المراقبة والتحري، قانون الجمارك الموحد"، مشيراً إلى حجم الاستفادة من تلك الدورات في زيادة الإنتاجية، وتقليل المخاطر الأمنية الناتجة من استخدام أجهزة التفتيش دون التدريب المناسب، وزيادة الحس الأمني للمتدربين، بالإضافة إلى زيادة رضا المتعاملين عن تعامل وحرفية موظفي جمارك دبي، كون الفرد هو الثروة الحقيقية وهو أساس النهضة والحضارة.

ومن جانبه أكد فريد المرزوقي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية في جمارك دبي على أن خطة للتوطين بالدائرة تتم من خلال التنسيق المستمر مع الجامعات والكليات ودائرة الموارد البشرية في حكومة دبي، مع تطبيق خطة الإحلال الداخلي والخارجي وقياس الأداء الفعلي لتطبيق الخطة على مدار العام.

 وأشار إلى حرص الدائرة دائماً على تطوير كوادرها البشرية لاسيما كادر التفتيش الجمركي لما يحمله من مسؤولية الحماية والأمن عبر المنافذ الجمركية المختلفة براً وبحراً وجواً وتطوير مهاراتهم التفتيشية من أجل تسريع عمليات التخليص الجمركي وذلك تسهيلاً  للوقت والجهد على المسافرين وأصحاب البضائع التي تصل إلى منافذ الإمارة المختلفة، ويكمن ذلك في اعتماد الدائرة خطة  شاملة على مدار العام في جانب التدريب والتطوير لكادر التفتيش وتنفيذ عدد من الدورات المتخصصة، منها ( البرنامج الأكاديمي لبكالوريوس متخصص في سلسلة الإمداد والجمارك واللوجستيات، الذي يوفر مساقات تعليمية معتمدة من وزارة التربية والتعليم، ومنظمة الجمارك العالمية، وبمقتضاه يتمكن الطالب والدارس من الإلمام بهذا التخصص، بما يحقق له الاستفادة في حياته العملية، وأيضاً برنامج الدبلوم المهني للتحقيق الجمركي الذي يهدف إلى تأهيل المفتشين وتزويدهم بالمعلومات الأساسية المرتبطة بمفاهيم وإجراءات التفتيش والتحقيق في المجال الجمركي، مع إكسابهم المهارات اللازمة للقيام بمهام عملهم، وفق أفضل الممارسات الممكنة)، بالإضافة إلى مبادرة برنامج ضباط التفتيش X20 لتطوير وإكساب مهارات ضباط التفتيش الجُدد في مجال العمل الجمركي، مواكبةً للتطور التكنولوجي وتحقيق السعادة للموظفين كجزء من التزام الدائرة بتطوير قدراتهم ومهاراتهم الوظيفية، وحيث تم مؤخراً استقطاب وتعيين 80 خريجاً.

هذا وقد عززت الدائرة من مهارات المفتشين واكسابهم عدد من اللغات المختلفة لتمكين فئة ضباط التفتيش الجمركي بالدائرة التواصل مع العملاء والمسافرين القادمين إلى الدولة بلغتهم الأم، وإطلاق برنامج تدريبي لتعليم خمس لغات وهم (الصينية، الفرنسية، الاسبانية، الروسية، الانجليزية) وذلك لتعزيز نجاح الدائرة وتتويج إنجازاتها المتصاعدة للارتقاء بمستوى الخدمات الجمركية استعداداً لتحقيق نجاح منقطع النظير في استضافة دبي لمعرض إكسبو 2020.