انطلاقاً من حرص جمارك دبي على دعم جهود تحفيز الابداع والابتكار في دولة الامارات، استقبل مركز الابتكار بالدائرة وفداً من شركة نخيل العقارية لاطلاعه على تجربة جمارك دبي في تطوير الأفكار والابتكارات الجديدة دعماً للتقدم في تعزيز النمو الاقتصادي وحماية المجتمع بدولة الامارات.
وكان في استقبال الوفد الزائر حسين الفردان مدير أول مركز الابتكار وآمنة الفلاسي ضابط مركز الابتكار فيما ضم الوفد كلاً من المهندس حمدان الفلاسي مدير تنفيذي نخيل للهندسة البحرية وحسين خانصاحب مدير إدارة الهندسة البحرية وعبد العليم حبوس رئيس قسم العمليات اللوجستية.
وقدم حسين الفردان عرضاً توضيحياً للوفد الزائر حول تجربة جمارك دبي في تطوير الابتكار أوضح فيه أن الدائرة طورت 265 ابتكاراً جمركياً دعمت قدرتها على تيسير حركة التجارة وتسهيل حركة السياحة والسفر دعماً للتنمية الاقتصادية الشاملة والمستدامة في دولة الإمارات، كما عززت هذه الابتكارات إمكانيات وقدرات الدائرة على حماية المجتمع من خلال تطوير افضل أنظمة المعاينة والتفتيش الذكية القادرة على التصدي لكافة محاولات التهريب، وقد توجت هذه الانجازات بحصول جمارك دبي على 150 جائزة محلية وإقليمية ودولية في الابتكار، حيث اضافت الدائرة مؤخراً إلى سجل جوائزها في الابتكار جائزة المؤسسة الأولى على مستوى العالم في مؤشر التصنيف البلاتيني لجوائز الأفكار البريطانية في دورة 2021 – 2022 جائزة المؤسسة الجمركية الرائدة الأولى في مجال الابتكار على مستوى العالم 2023 والمؤسسة الرائدة الأولى في مجال الابتكار على مستوى الدولة والشرق الاوسط 2023 كما حصلت الدائرة على أول ايزو للابتكار للعام 2023 من شركة TUV العالمية.
وأكد ان هذه الإنجازات تحققت بفضل القيادة العليا التي أسست بيئة الابتكار المحفزة والتي طورتها الدائرة لتحفيز الموظفين على تقديم أفضل الأفكار والابتكارات الجديدة والتي يتم تقييمها لتحديد الأفكار والابتكارات المجدية والقابلة للتطبيق لتحويلها الى مراحل التطوير والتنفيذ وصولاً الى تحويلها لتطبيقات فعلية ضمن تقنيات واليات العمل في الدائرة.
وأوضح أن جمارك دبي تحرص على توظيف تقنيات الابتكار الحديثة لتطوير العمل الجمركي حيث يتم استخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي وأجهزة التعلم الآلية بالإضافة الى البرامج الذكية وتقنيات الواقع الافتراضي في تطوير عمليات التفتيش الجمركي ولإنجاز كافة العمليات الجمركية والارتقاء بمستوى التدريب الجمركي، ما يؤدي الى تحقق تقدم كبير في قدرة الدائرة على الإنجاز السريع وفائق الجودة في الخدمات والتسهيلات التجارية والجمركية المقدمة للمتعاملين ويساهم في تعزيز المزايا التنافسية لإمارة دبي لزيادة قدرتها على جذب واستقطاب التجارة والاستثمار من كافة انحاء العالم، حيث تشارك الدائرة من خلال هذه الابتكارات مشاركة فاعلة في حماية المجتمع عبر التطوير المستمر لعمليات المعاينة والتفتيش الجمركي.
وأبدى الوفد الزائر إعجابه الشديد والخاص بدعم القيادة العليا لبيئة الابتكار في الجمارك والتي كانت لها نتائج إيجابية في هذه الإنجازات والابتكارات التي حققتها الدائرة خلال هذه الفترة.