جمارك دبي تستعرض خدماتها في معرض أكسبو أصحاب الهمم الدولي 2019

استعرضت جمارك دبي خدماتها لأصحاب الهمم خلال عرض تقديمي في القمة العالمية لتسهيل سياحة أصحاب الهمم، المُنعقدة ضمن "معرض أكسبو أصحاب الهمم الدولي 2019"، حيث تشارك الدائرة في المعرض تحت شعار "بوابة اسعاد أصحاب الهمم" والذي يُقام تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني، رئيس مؤسسة مطارات دبي الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات، في مركز دبي التجاري العالمي قاعتي رقم (6-7) في الفترة من 5 إلى 7 نوفمبر 2019. حيث. افتتحت المعرض  معالي حصة بو حميد  بحضور أحمد محبوب مصبح مدير عام جمارك دبي وعدد من مدراء الدوائر الحكومية المشاركين في المعرض

 وتأتي مشاركة جمارك دبي للتأكيد دوماً على دعمها الدائم لفئة أصحاب الهمم من الموظفين والعملاء، من خلال مبادرات نوعية تهدف في المقام الأول إلى تقديم خدمات وتسهيلات لهم، كونهم جزء لا يتجزأ من المجتمع وصولاً إلى التمكين والدمج على حدٍ سواء لتحقيق رؤية دبي في أن تكون صديقة لأصحاب الهمم بحلول 2020.

وقدم خليل صقر بن غريب مدير إدارة الاتصال المؤسسي بجمارك دبي عرضاً خلال قمة دبي  العالمية لتسهيل سياحة أصحاب الهمم :" وضعت دبي بصمتها على الساحة العالمية في منح أصحاب الهمم كامل حقوقهم، وتوفير كافة السُبل والتدابير الملائمة لهم، لمواكبة استراتيجية دبي 2020 كونها خريطة طريق لتمكينهم ودمجهم في القطاع الحكومي الذي أدى دوراً ملموساً لدعم تنفيذ هذه الاستراتيجية.

وأكد مدير الاتصال المؤسسي على أن استراتيجية الدائرة وضمن خطتها التشغيلية اشتملت على حزمة من البرامج والمبادرات لخدمة فئة أصحاب الهمم من الموظفين والعملاء، ومساعدتهم على ممارسة حياتهم بانسيابية حيث المرافق المُصممة خصيصاً لهم وفق أفضل الاشتراطات العالمية، وذلك في المقر الرئيسي للدائرة والمراكز الجمركية التابعة لها،  كما تولى الدائرة اهتماماً كبيراً بتوظيف كوادر من أصحاب الهمم في الوظائف المناسبة وفق رحلة توظيف دامجة لهم تكفل حصولهم على فرص عمل متكافئة وتحقيق سعادتهم عبر بيئة مؤهلة ومرنة تتيح لهم الفرصة لإطلاق طاقاتهم وإثبات قدراتهم، وتخصيص نسبة 2% من الوظائف المطروحة لهم للتأكيد على دمجهم في المجتمع واشراكهم في مسيرة نجاح الدائرة، من خلال خطة متكاملة وشاملة مرتكزاتها الرئيسية التمكين والدمج في المجتمع.

وذكر أن جهود جمارك دبي في تقديم الخدمات لأصحاب الهمم من خلال تسهيلات استثنائية لتمكينهم والتيسير عليهم ، حيث قدمت جمارك دبي إعفاءً كاملاً للسلع والأجهزة الطبية والمواد الخاصة لاستخدامات فئة أصحاب الهمم من الرسوم الجمركية ضمن الشروط الواردة في قرار مجلس الوزراء، كما أطلقت دليل العملاء بلغة برايل في المراكز الجمركية كافة، إضافة إلى ابتكار عربة ذكية للتخليص الجمركي، وكاميرا ببصمة الوجه، و تزويد ضباط الجمارك و موظفي خدمة العملاء من هذه الفئة بكرسي إلكتروني متحرك لتسهيل مهام عملهم، أيضاً توفر الدائرة أرقام هواتف مخصصة لخدمة أصحاب الهمم في المواقف والذهاب إلى المنزل  لتخليص إجراءاتهم الجمركية، هذا وقد اطلقت الدائرة مؤخراً مبادرة  "الموقف الذكي" وهو نظام إلكتروني يقوم بتنبيه السائقين وتوجيههم نحو المواقف الخاصة لأصحاب الهمم دون تدخل البشر، كما وينبه النظام رجال الأمن بذلك عبر تطبيق خاص على الموبايل أو برسالة نصية تفيد بوصول المركبة، وذلك بهدف ضمان توفير خدمات سبع نجوم لأصحاب الهمم.