في العام الماضي، أطلقنا "شبكة ناشري تويتر" (Twitter Publisher Network) لمساعدة المعلنين على الوصول إلى جماهيرهم المستهدفة على تويتر وخارجه عبر آلاف التطبيقات النقالة، مع الاستفادة من أدوات القياس والاستهداف والإبداع القوية التي نوفرها. ومنذ ذلك الحين، واصلنا اختبار تلك الشبكة مع عملائنا، واستمعنا إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، وحصلنا من ذلك على الكثير من المعلومات القيّمة. واليوم، نعلن بسعادة بالغة عن توسعة كبيرة لهذه الشبكة، بما في ذلك تغيير اسمها كي تعكس بصورة أفضل تطوّر هذا المنتج لتصبح "منصة جمهور تويتر" (Twitter Audience Platform)، الوسيلة البسيطة والفعالة للمعلنين للوصول إلى 700 مليون شخص على تويتر وخارجه.
أولاً، وسّعنا المنصة لما يتجاوز عمليات تركيب التطبيقات النقالة وإعادة التنشيط، وذلك بتمكين المعلنين من تحقيق هدفين إضافيين عبر "منصة جمهور تويتر"، وهما التفاعل مع التغريدات ومشاهدات الفيديو. وكلاهما متاحٌ الآن للمرة الأولى بصورة تجريبية (بيتا) لجميع العملاء الحاليين في العالم. وثانياً، سوف نطلق صيغاً إبداعية جديدة لمساعدة المعلنين على التفاعل والتواصل بشكل أفضل ضمن التطبيقات مع الجمهور.
تحفيز مشاهدات الفيديو والتفاعل مع التغريدات
يمكنكم الآن بسهولة توسيع حملات التفاعل مع التغريدات وحملات الفيديو المروّجة لتشمل "منصة جمهور تويتر" بكبسة زر واحدة. ويمكن تطبيق العديد من إشارات الاستهداف المستخدمة في تويتر (مثل الاهتمامات واسم المستخدم والكلمات المفتاحية لحملاتكم عبر التطبيقات النقالة) على الحملات الجديدة. وكما هي الحال على تويتر، يمكن عرض مقاطع الفيديو المروّجة على "منصة جمهور تويتر" بميزة التشغيل التلقائي على الأجهزة عند ظهور إطار الفيديو كاملاً.
مزايا إبداعية جديدة
تتيح "منصة جمهور تويتر" تحويل تغريداتكم المروّجة إلى إحدى صيغ الإعلانات الآسرة، بما في ذلك الفيديو والإعلانات الأصلية والأشرطة الإعلانية والصفحات الإعلانية الانتقالية. على سبيل المثال:
تحويل حملات التفاعل مع التغريدات على تويتر إلى إعلانات أصلية وصفحات إعلانية انتقالية
تحويل حملات الفيديو المروّجة إلى إعلانات فيديو ضمن التطبيق
تحويل حملات تركيب التطبيقات أو إعادة التنشيط إلى صفحات إعلانية انتقالية أو أشرطة إعلانية
فضلاً عن ذلك، أضفنا مزايا إبداعية جديدة للصفحات الإعلانية الانتقالية كي نساعدكم على زيادة انتشار محتوى إعلاناتكم لما هو أبعد من تويتر، إذ يمكن لمستخدمي تويتر الآن إعادة التغريد وتفضيل التغريدات مباشرةً من إعلانكم المقدّم عبر "منصة جمهور تويتر". كما أضفنا أزراراً وظيفية قابلة للتخصيص ضمن الإعلانات لمساعدتكم بفعالية أكبر على دفع المستخدمين نحو فعلٍ أو إجراءٍ محدد وفقاً لرغباتكم.
تحوّل "منصة جمهور تويتر" تغريداتكم المروّجة بشكل آلي إلى صيغ إعلانات ضمن التطبيق
أمثلة من نجاحات المعلنين
على مدى الأشهر القليلة الماضية، تلقينا ردود أفعال رائعةٍ من المعلنين عن المنافع الجمّة التي حصلوا عليها من "منصة جمهور تويتر" في مجال تحفيز تركيب التطبيقات وإعادة التنشيط ورفع معدلات التفاعل وتحقيق مستويات انتشارٍ مذهلة. وبشكل خاص، وجدنا أنّ معلني العلامات التجارية الذين نفذوا حملات متوازية على كل من تويتر و"منصة جمهور تويتر" استطاعوا مضاعفة انتشارهم، وخفض معدلات التكلفة لكل تفاعل (CPE) بنسبة تصل إلى 30٪. إضافة إلى ذلك، أظهرت دراسة أجرتها وكالة MediaScience في يونيو 2015 بتكليف منّا، أنّ المستهلكين (على تويتر وخارجه) أمضوا وقتاً أطول بنسبة 123٪ على الإعلانات المقدمة عبر "منصة جمهور تويتر" بالمقارنة مع الإعلانات الانتقالية التقليدية على الأجهزة النقالة. وأظهرت الدراسة أيضاً أنّ موقف المستخدمين خارج تويتر ممّن شاهدوا إعلاناً "لمنصة جمهور تويتر" كان أكثر إيجابية بنسبة 11٪ إزاء العلامة التجارية المعلَن عنها.
وفي ما يلي بعض الأمثلة من شركائنا في المرحلة التجريبية:
في شهر يوليو، نفذت سلسلة متاجر مايسيز (@Macys) حملة عبر "منصة جمهور تويتر" لتحفيز الزيارات إلى صفحة منتجٍ للعناية بالجمال، وحققت الحملة نجاحاً كبيراً.
"من خلال توسيع حملتنا الإعلانية من تويتر إلى التطبيقات النقالة، استطعنا توسيع مستوى انتشارنا بشكل تدريجي، وتحقيق أداء قوي مع تحسين الكفاءة الترويجية. فقد حققنا معدل تفاعل يبلغ 7.85٪، وهذا يفوق معايير الصناعة لحملات الإعلانات المعروضة عبر الأجهزة النقالة. كما أتاحت لنا ’منصة جمهور تويتر‘ التواصل بسهولة مع جمهورنا طوال ساعات اليوم. وهكذا فإن توسيع انتشار التغريدات المروّجة لتظهر ضمن التطبيقات شكل وحدةً إعلانية فريدة نجحت في تحفيز تفاعلٍ قوي مع علامتنا التجارية."
- سيرينا بوتر، نائبة رئيس المجموعة، استراتيجية الإعلام الرقمي، متاجر مايسيز
إحدى تغريدات حملات التفاعل التي نفذتها متاجر مايسيز وتم توسيع انتشارها لتظهر ضمن التطبيقات عبر "منصة جمهور تويتر"
استخدمت شركة جاي بي إل للصوتيات (@JBLaudio) "منصة جمهور تويتر" لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين المتسوقين العازمين على الشراء:
"مفهوم ’منصة جمهور تويتر‘ رائع حقاً لأنه يمنحنا فوائد إضافية على التغريدات التي كنا سننشرها على أيّ حال، حيث نجد بين أيدينا الآن هذه المنصة الجديدة بالكامل والتي تتيح لنا تحسين التفاعل وتوسيعه مع شريحةٍ ذات قيمة كبيرة للغاية من عملائنا الحاليين والمحتملين. لقد حققنا معدلات تفاعل في الحملات التي نُفذّت عبر ’منصة جمهور تويتر‘ تزيد بنحو 15 ضعفاً عن متوسط الصناعة، فضلاً عن زيادة الانتشار التدريجي بنسبة 70٪. وكان الحصول على تلك الزيادة، بالإضافة إلى التفاعل الرائع، مذهلاً حقاً بالنسبة لنا. لدينا منتجٌ رائع وعلامةٌ تجارية قوية، وقد ساعدتنا المنصة الجديدة على التواصل مع الأشخاص المستهدفين في المكان الصحيح والوقت المناسب".
- دايف سبيناتو، المدير العالمي للتسويق الرقمي وشبكات التواصل الاجتماعي، مجموعة هارمان
استخدمت شركة جي بي إل "منصة جمهور تويتر" للوصول إلى جمهورها المستهدف ضمن التطبيقات.
وكنا سعداء للغاية لمساعدة شركة سامسونج (@SamsungMobileUK) على أن تكون أول معلنٍ في المملكة المتحدة يتوسّع في ما يقدّمه من مقاطع فيديو مروّجة إلى "منصة جمهور تويتر"، وقد أتاح لهم ذلك الوصول إلى الجمهور المستهدف الرئيسي على التطبيقات طوال اليوم.
"عندما أُطلقت وظيفة الفيديو على ’منصة جمهور تويتر‘، حرصنا على أن نكون أول معلنٍ في المملكة المتحدة يستفيد من هذه الوظيفة. وقد شهدنا زيادة بمعدل 365٪ في مشاهدات الفيديو على ’منصة جمهور تويتر‘, وانخفاضاً في التكلفة لكل مشاهدة بمقدار 84٪"
- غريم وينستون، المدير المشارك للإعلانات عبر الشبكات الاجتماعية، بريسيجن ماركيتنغ، مجموعة ستاركوم ميديا فيست
وسّعت "منصة جمهور تويتر" انتشار مقاطع فيديو سامسونج المروّجة في بريطانيا عبر تحويلها إلى مقاطع فيديو إعلانية تظهر ضمن التطبيقات
التوافر
تتوفر "منصة جمهور تويتر" الآن في جميع أنحاء العالم لكافة العملاء الذين يسعون إلى زيادة التفاعل مع تغريداتهم ومشاهدات الفيديو. ويجري اختبارها حالياً من قبل مجموعة مختارة من العملاء لتقييم فعاليتها في تحفيز تركيب التطبيقات النقالة وإعادة التنشيط. ولدينا خلال الأشهر القليلة المقبلة خططٌ لتوسيع البرنامج ليشمل أهدافاً أخرى، بما في ذلك الضغطات على صفحات ويب والتحويلات.