تعزّز "إنترتك"، إحدى الشركات الرائدة في توفير حلول ضمان الجودة المتكاملة لمختلف القطاعات حول العالم، توافر خدماتها المبتكرة للتفتيش المتلفز عن بُعد (Remote Video Inspection – RVI) لقطاع النفط والغاز، وهي عبارة عن حلّ تقني يقوده خبراء ضمان الجودة المتكاملة من أجل ضمان استمرارية الأعمال لخدمات مراقبة المورّدين في سلسلة التوريد في قطاع النفط والغاز في أثناء قيود الصحة والسلامة الحالية المفروضة في مواقع العمل.
فمع الانتشار غير المسبوق لجائحة كوفيد-19 حول العالم، تتّخذ الحكومات والشركات في كل أنحاء العالم إجراءات للاستجابة لظهور الجائحة ولحماية صحة وسلامة الناس. وهذه الخطوات تؤثّر أيضاً على شركات النفط العالمية وشركات النفط الوطنية المتمركزة في المنطقة العربية وتؤثر على المورّدين الإقليميين والعالميين لتلك الشركات والذين اعتمدوا سياسات تحدّ من دخول جهات مستقلّة إلى مواقعها لإجراء خدمات هامّة للتدقيق والمراقبة.
باعتبارها موفّر عالمي مستقلّ رائد لحلول مراقبة المورّدين، فإن قسم خدمات المراقبة التقنية في "إنترتك" تكيّف سريعاً مع هذه البيئة الدائمة التغيير، وذلك من خلال رقمنة بعض عملياته وإجراءته ليتمكّن من تقديم خدماته دون التواجد في الموقع حيث استمرّ القسم في مساعدة العملاء من حول العالم على ضمان استمرارية الأعمال وتلبية متطلبات سلاسل التوريد وجداول التصنيع.
وبإمكان المفتشين الفنيين المتخصّصين في "إنترتك" استخدام البث التلفزيزني الحيّ وتقنيات الهواتف الذكية أثناء القيود المفروضة على السفر وفي مواقع العمل للإشراف على نشاطات الفحص والمراقبة عن بُعد في مواقع العملاء. ويستطيع العملاء في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية والبحرين والعراق والكويت وعُمان وقطر ومصر التفاعل مع أخصائي "إنترتك" الفني وتوجيه الأسئلة إليه والاطلاع على التجربة خلال عملية المراقبة والتفتيش عن بعد. ولأنّ عمليات الفحص تتمّ في الزمن الحقيقي، ففي حال اكتشاف مشكلات خلال عملية المراقبة، تستطيع الجهتان مناقشة الحلول والخطوات التالية التي يمكن اتخاذها دون أي تأخير، الأمر الذي يؤدي إلى فوائد في الإنتاجية وإلى إيجاد حلول لتلك المشاكل على نحو أسرع.
يتمّ تطبيق حلّ التفتيش المتلفز عن بُعد RVI الذي تقدّمه "إنترتك" للشركات في كل أنحاء العالم وفي منطقة الشرق الأوسط حتى تستمر نشاطات مراقبة الموردين في تقديم القيمة الضرورية التي تحمي العملاء وتحمي سلاسل توريد هؤلاء العملاء من التعرّض إلى مخاطر عيوب الجودة. يُمكّن حل RVI الذي تقوده شبكة "إنترتك" العالمية المكوّنة من خبراء ومختصين متمرسين في المجال التقني وتدعمه بروتوكولات أمنية وإجراءات تشغيل معيارية، من الاستمرار في إجراء نشاطات مراقبة الجودة والفحص ونشاطات ضمان الجودة دون التأثير على السلامة والجودة وبغضّ النظر عن الموقع.
أوضح حسين الأطرقجي، نائب الرئيس لخدمات إنترتك الصناعية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وغرب آسيا: "إن القيود المفروضة في مجال الصحة والسلامة تشكّل تحديات حقيقية بالنسبة لعملاء ’إنترتك‘ الراغبين في حماية استمرارية الأعمال عندما يُمنع الدخول إلى مواقع العمل. ويساعد فريق الفحص والتفتيش عن بُعد العملاء على التأكد من أن معداتهم متوافقة مع المواصفات المطلوبة وأن مشاريعهم تسير وفقاً للجداول الموضوعة لها وذلك من خلال الحدّ من أي تعطيل لسلاسل التوريد لديهم. عند قياس ذلك بالساعات التي يوفرها الفنيون، فإن حل RVI يمكن أن يحقق فوائد في مجال الإنتاجية تصل إلى 70%. كما أن الوقت المستغرق في حل المشكلات يصبح أسرع بنسبة 20% عند استخدام تطبيق RVI من ’إنترتك‘ والتقنيات الذكية في الزمن الحقيقي."