كشف تقرير حديث أصدره معهد ماستركارد للاقتصاد أن حجوزات رحلات الأعمال1 والترفيه تجاوزت المستوى الذي كانت عليه قبل الجائحة، بينما شهد الإنفاق على خطوط الرحلات البحرية والحافلات والقطارات ارتفاعات حادة هذا العام. ويقدم التقرير الجديد الذي جاء تحت عنوان، «السفر في 2022: اتجاهات وتحولات» دراسات مهمة تناولت أوضاع السفر العالمي في 37 سوقاً في مرحلة ما بعد اللقاحات، وتلك التي أعقبت تخفيف القيود في فترة الجائحة.
ووفقاً للتقرير، إذا استمرت اتجاهات حجز الرحلات بوتيرتها الحالية، فإن نحو 115 مليون مسافر إضافي من أوروبا الشرقية، والشرق الأوسط، وشمال إفريقيا سيسافرون في عام 2022، مقارنة بالعام الماضي. وبعد دراسات معمقة جرت ضمن شبكة ماستركارد2 لبيانات السفر المتاحة للجمهور3، ونشاط المبيعات المجمّع والمجهول الهوية3، ذهب التقرير بعيداً في تحليله للعناصر الرئيسة في رحلة المسافر، وخرج بالنتائج المهمة التالية حتى أبريل 2022:
أفضل عشر وجهات دولية للسفر في عام 2022
| ||
1.الولايات المتحدة
| 6. المكسيك
| |
2. المملكة المتحدة
| 7. إيطاليا
| |
3. سويسرا
| 8. ألمانيا
| |
4. اسبانيا
| 9. فرنسا
| |
5. هولندا
| 10. كندا
| |
1 يناير-31 مارس 2022
|
وقال بريكلين دواير، كبير الاقتصاديين في ماستركارد ورئيس معهد ماستركارد للاقتصاد: "تماماً مثل أي رحلة طيران، واجه تعافي السفر رياحاً معاكسة وأخرى خلفية، ومع "إعادة التوازن الكبرى" التي تحدث الآن في جميع أنحاء العالم، فإن هذا الحراك مهم للغاية للعودة إلى حياة ما قبل الجائحة، ولعل مرونة المستهلك وتصميمه على العودة إلى الوضع الطبيعي وتعويض الوقت الضائع هو ما يمنحنا التفاؤل بأن التعافي ماض قدماً، رغم جميع العقبات التي قد تظهر على طول الطريق."
الدعم الشامل لقطاع السياحة والسفر
تحرص ماستركارد على منح المستهلكين والشركات بكافة أحجامها الطمأنينة والراحة والقيمة، خلال تكيفهم مع عودة حركة السفر، وسواء كانت رحلاتهم قريبة المدى أو بعيدة، فإن بمقدور حاملي بطاقات المستهلكين، والشركات، و"السفر والنفقات" T&E، الوصول إلى قائمة موسعة من البرامج والمنصات والشراكات. وتقدم منصة «خدمات ماستركارد للسفر وأسلوب الحياة» Mastercard Travel & Lifestyle Services خططاً للسفر، وعروضاً متنوعة، وضمانات للحجز، وخدمات الدعم الشخصي (Concierge Support) على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويتيح موقع "برايسلس دوت كوم" Priceless.com، خلال تواجد المسافر في وجهة سفره، إمكانية الوصول إلى تجارب ومزايا وعروض مميزة مثل "مكافآت ماستركارد للسفر" Mastercard Travel Rewards، بينما تقدم منصة "ماستركارد إيزي سيفينج" Mastercard Easy Savings للمسافرين من رجال أعمال الشركات الصغيرة "عرض خصومات وقوة شرائية لدى مزودي خدمات الأعمال الرقمية، ومطاعم المأكولات الفاخرة، وتجار التجزئة والفنادق الدوليين.
وتلتزم ماستركارد بمساعدة قطاع السياحة العالمي على التعافي، وترحب بالمسافرين من خلال مجموعة من الخدمات، بدءاً من إعدادها للتقارير والبحوث التحليلية للأسواق، وتقديمها لدراسات قائمة على البيانات الموثوقة التي تسهم في فهم اتجاهات المستهلك المتغيرة، وصولاً إلى إطلاقها حلول التسويق واستراتيجيات مشاركة المستهلك التي تعزز الولاء للعلامة التجارية، وتزيد الحجوزات إلى أقصى حد ممكن. وتم أخيراً إطلاق مركز الابتكار السياحي في إسبانيا لتطوير منتجات وحلول جرى تصميمها خصيصاً لدعم عودة مستدامة وشاملة لحركة السفر من خلال الابتكار والبحث والتعاون عبر منظومة العمل المعنية.
للاطلاع على كامل تقرير «السفر في 2022: اتجاهات وتحولات» يرجى الضغط هنا. كما يمكنم العثور على تقارير أخرى من معهد ماستركارد للاقتصاد هنا.