"موعد" و "تطمن" ... حلول رقمية لوزارة الصحة وstc في مجال الرعاية الصحية

 تشارك stc مع وزارة الصحة في مؤتمر ومعرض الصحة العربي «Arab Health 2021»، الذي تنطلق فعالياته اليوم في دبي، بهدف استعراض أهم إنجازاتها وخدماتها المتطورة في التمكين الرقمي والحلول التقنية والتطبيقات الالكترونية في عالم الرعاية الصحية، ضمن أكبر فعالية متخصصة في عرض أحدث التجهيزات والابتكارات التقنية في عالم الرعاية الصحية على مستوى الشرق الأوسط.

وتأتي مشاركة stc في مؤتمر ومعرض «Arab Health 2021» في إطار التأكيد على أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص، والمتمثلة في الشراكة الفاعلة بين وزارة الصحة وstc، في إطار تطوير القطاع الصحي الرقمي، ودعم جهود استكمال رقمنة البنية التحتية، ومواجهة التحديات في القطاع الصحي ومتطلباته، وفق حلول رقمية تثري جودة الحياة، وخطة برنامج التحول الرقمي، بما يواكب أهداف رؤية المملكة 2030.

وسجلتstc  تطورا ملحوظا في تقديم الحلول الرقمية في تخصصات القطاع الصحي، وسجلت تجاحا في طرح التطبيق الالكتروني المجاني على الهواتف الذكية "موعد"، الذي يُمكّن المستفيد من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية، وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه، والسماح للمستفيد الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية ومعرفة أقرب مركز صحي لعنوانه، مع استعراض و حجز المواعيد، وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية من خلال استعراض المنشآت حسب توفر التخصصات، والتذكير بالمواعيد والتنبيه في حال توفر موعد أقرب، الى جانب إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه.

كما تم إطلاق خاصية التقييم الذاتي في تطبيق (موعد) كأول منصة تقدم هذه الخدمة، والتي تمكّن المستفيد من الإجابة على استبيان يقيم حالته الصحية، كظهور أعراض لفايروس كورونا عليه، أو مخالطته لمصابين، أو قدومه من السفر، حيث تم الوصول إلى أكثر من مليون و800 ألف إجابة على الاستبيان، تم اكتشاف منها ما يقارب 90 ألف حالة إيجابية مصابة.

الى جانب ذلك، تم العمل على إطلاق أعمال عيادات (تطمن)، والتي من شأنها تمكين المريض الذي تظهر عليه أعراض كورونا من الوصول إلى أقرب منشأة تقدم خدمة فحص وتقييم الحالة بشكل فوري، وإحالة المريض إلى المستشفيات عند الحاجة بدون حجز موعد. كما قدمت stc الدعم التقني العاجل للحملات التوعوية مع وزارة الصحة، عبر بث الرسائل التوعوية لكافة العملاء بلغات متعددة، تجاوزت مليار ونصف رسالة نصية.

كما قدمت stc مبادرات وأنشطة داعمة لنشاط القطاع الصحي، في إطار جهودها لمواجهة تداعيات جائحة كورونا المستجد COVID-19، حيث رفعت الطاقة الاستيعابية للشبكة بتوزيع الحركة لضمان استمرارية كافة الأنشطة اليومية، وتقديم 40,000 شريحة إنترنت مجانا بالتعاون مع مبادرة العطاء الرقمي، لتمكين الفئات الأقل قدرة على الدخول للإنترنت والمنصات التعليمية بقيمة 5 مليون ريال. كما عملت على تمكين الدخول المجاني للمنصات الصحية (صحة ومناعة)، مع توفير خدمات الإنترنت والاتصال المجاني للمواطنين والمقيمين في الحجر الصحي لتمكينهم من مواصلة أعمالهم وإتمام نشاطاتهم اليومية، وكذلك فتح شبكة الواي فاي العامة Public WiFi مجانًا في 129 منشأة صحية حول المملكة، دعماً منها للمنشآت الصحية في المملكة في مواجهة تداعيات جائحة كورونا، فضلاً عن تشجيع الموظفين على أخذ اللقاح بإعطائهم يومين كإجازة لكل موظف أتم الجرعة الأولى للقاح.