"طاقة للتوزيع" و"أبوظبي العالمي" تقدمان حلول فوترة رقمية للمستأجرين في جزيرتي الماريه والريم

أعلنت "طاقة للتوزيع"، إحدى الشركات التابعة لشركة أبوظبي الوطنية للطاقة “طاقة”، عن توقيع اتفاقية إستراتيجية مع "أبوظبي العالمي - ADGM” المركز المالي الدولي الرائد في المنطقة، اليوم، لتحسين خدمات إدارة المرافق في المباني السكنية ضمن نطاقه الجغرافي في جزيرتي الماريه والريم في أبوظبي.

وجرى توقيع الاتفاقية بحضور عمر الهاشمي، الرئيس التنفيذي لشركة "طاقة للتوزيع"، وحمد صياح المزروعي، الرئيس التنفيذي لسلطة التسجيل في "أبوظبي العالمي".

وبموجب الاتفاقية، ستتولى "طاقة للتوزيع" إدارة خدمات الفوترة، ومعالجة عمليات الدفع، وإدارة علاقات المتعاملين ، ما يساهم في تبسيط إجراءات المستأجرين لأكثر من 16 ألف مقيم في الجزيرتين.

ويساهم التعاون بين الطرفين في دمج الرسوم المتعلقة بالإيجار مع رسوم تعرفة الكهرباء والمياه ضمن فاتورة واحدة لدى منظومة "أبوظبي العالمي - ADGM" ، ما يسهّل مختلف الإجراءات بدءاً من تقديم طلبات الإيجار وصولًا إلى تسديد الفواتير وإغلاق الحسابات، بما يتماشى مع "برنامج أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد"، ويضمن تحسين تجربة المتعاملين وتبسيط كافة العمليات المطلوبة.

وسيجري نقل جميع المستأجرين إلى النظام الجديد على مدار الإثني عشر شهراً القادمة، حيث سيستفيدون من تحسينات الخدمة والحلول الرقمية المتطورة التي تهدف إلى تعزيز تجربتهم.

كما ستتولى "طاقة للتوزيع" عملية تحصيل وإدارة الرسوم المتعلقة بعقود الإيجار نيابة ًعن "أبوظبي العالمي - ADGM " ، مما يساهم في تبسيط وتسريع إنجاز المعاملات وتوفير تجربة أكثر سلاسة للسكان.

وقال عمر الهاشمي، إن الشراكة مع "أبوظبي العالمي" تؤكد التزام الشركة الراسخ بتقديم حلول مبتكرة وفعالة تركز على تعزيز تجربة المتعاملين ورفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة وتميز الخدمات المقدمة.

وأضاف أنه من خلال دمج التقنيات التكنولوجية المتقدمة مع تطبيقات عملية التشغيل الآلي، يتم تحقيق نقلة نوعية في كيفية تجربة المستأجرين مع فواتيرهم، بواسطة الجمع التدريجي لمجموعة من الخدمات الأخرى المقدمة للمتعامل في جميع أنحاء أبوظبي ضمن فاتورة موحدة، ما يجعل عملية الدفع في الإمارة أسهل وأسرع.

من جانبه، قال حمد صياح المزروعي، إن التعاون الإستراتيجي مع "طاقة للتوزيع" يعزز الجهود لتطبيق نهجًا أكثر تنظيمًا وكفاءة في إدارة المرافق في جزيرتي الماريه والريم، مشيرا إلى أنه من خلال دمج خبرات "طاقة للتوزيع" ضمن منظومة أبوظبي العالمي “ADGM”، يتم تحسين تجربة العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات.