وصل تعزز مكانتها الرائدة في القطاع العقاري وتحصد جائزة دبي الذهبية للجودة 

تمكنت مجموعة وصل لإدارة الأصول، إحدى أكبر شركات تطوير وإدارة العقارات في دبي، من الحصول على جائزة دبي الذهبية للجودة للشركات العاملة في قطاع العقارات، خلال حفل جوائز التميز لقطاع الأعمال الذي أقامته "اقتصادية دبي" افتراضياً، تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي – "رعاه الله".

وحصدت وصل الجائزة بناءً على العديد من المعايير التي يتطلب تقديمها للجنة الجائزة، والتي تضم معايير القيادة، والاستراتيجية، والموظفين، والشراكات والموارد، والعمليات والمنتجات والخدمات، إضافة إلى نتائج العملاء والأفراد والأعمال. وبناءً على ذلك، نجحت وصل في تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة التي ضمنت لها الفوز بهذه الجائزة المرموقة.

ويمكن للفائزين السابقين بجائزة دبي للجودة الترشّح وتقديم المستندات المطلوبة لنيل "جائزة دبي للجودة - الفئة الذهبية"، حيث يتعين على المتقدمين إظهار التحسن المستمر وبشكل ملحوظ مقارنة بمستويات أدائهم الأخيرة. ويتعين على الشركات أيضًا إظهار دلائل قوية تظهر الأساليب المبتكرة والمحسنة والمقدمة حديثًا، والتي تتبعها الشركة في عملياتها.

وسبق لوصل أن حصلت على جائزة دبي للجودة عن قطاع الخدمات، تقديراً لتوظيفها أعلى المعايير في توفير خدماتها لعملائها، كما سجلت العديد من الإنجازات خلال تقديم المستندات المطلوبة في ترشيحها الأخير، حيث بلغت نسبة سعادة العملاء 93%، بينما وصل معدل رضا الموظفين إلى 94%، مع تحقيق زيادة في حجم أصولها لتصل إلى أكثر من 50,000 وحدة، إضافة إلى تسجيل نمو مستدام في حجم إيراداتها.

وفي معرض تعليقه على فوز الشركة بالجائزة، قال سعادة هشام عبدالله القاسم، الرئيس التنفيذي لمجموعة وصل لإدارة الأصول: "تعتبر جائزة دبي الذهبية للجودة أرفع تقدير في إمارة دبي، ويعد الحصول عليها بمثابة شهادة على الأداء الاستثنائي للشركة وأساليبها المبتكرة في كافة أعمالها. ومع أن هذا العام كان حافلاً بالتحديات في جميع قطاعات الأعمال، تمكنت وصل من مواصلة تركيزها على أعمالها، ونفخر باختيارنا بين المؤسسات الأولى التي نجحت في التكيف مع التغيير، ومساندة عملائنا."

يشار إلى أن جائزة دبي للجودة التي تأسست في العام 1994، تتبنى نموذج التميز المعتمد لدى المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، وهو النموذج ذاته الذي يتم تطبيقه في مؤسسات القطاعين العام والخاص منذ العام 1992. وتهدف الجائزة إلى التعرف على المؤسسات المتفوقة بأدائها، إلى جانب تزويد المؤسسات بخريطة طريق تحدد الخطوات الدقيقة لتحقيق التميز عن طريق تبني الممارسات الجيدة والتوجهات الصحيحة السائدة بشكل دوري وقابل للقياس والمراجعة على نحو مستمر. 

وتعد الجائزة بمثابة إطار عمل يضمن وضع المبادرات المختلفة في الاتجاه السليم، وتوفير نهج شمولي للتميز المؤسسي. وتشكّل المعايير التسعة بدورها منظومة متكاملة. ويتعين على المتقدمين للجائزة إظهار قدراتهم على تحقيق التحسين المستمر والمستدام في جودة الأداء.

ويتم تكريم الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة وفق أربع فئات، وهي: الفئة الذهبية، وفئة جائزة دبي للجودة، والفئة التقديرية، وفئة جائزة دبي العالمية للجودة التي تم اطلاقها مؤخراً. وتمنح الجوائز للشركات والمؤسسات العاملة في دبي في القطاعات التي تلعب دوراً في دعم اقتصاد دبي، بما في ذلك التصنيع والسياحة والمالية والخدمات والتجارة والإنشاءات والقطاع المهني والخدمات الصحية والتعليم، والقطاع العقاري، والتجزئة. وتمت إضافة قطاعات المناطق الحرة والنقل والخدمات اللوجستية.