التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الأربعاء 24 يونيو, 2015 1:07 مساءً |

· كشف أحدث استطلاع سنوي أجرته تاورز واتسون - الشركة العالمية الرائدة في مجال الخدمات الاستشارية – أن الاستثمار في تجهيزات وبرمجيات تقنية المعلومات المخصصة للموارد البشرية ينمو حالياً بمعدل هائل في جميع أنحاء العالم.

· وجد استطلاع 2015 HR Service Delivery and Technology Survey (استطلاع تقنية المعلومات وتقديم خدمات الموارد البشرية 2015) أن تسعاً من كل عشر شركات شملهم الاستطلاع في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا تخطط للإنفاق بالمستوى ذاته، أو أعلى هذا العام على نظم تقنية المعلومات المخصصة للموارد البشرية مقارنة بالعام الماضي.

· 12% من الشركات التي شملها الاستطلاع أنها تنوي زيادة استثماراها في هذا المجال بنسبة كبيرة تزيد عن الخمس. وأظهر الاستطلاع أيضاً أن الاتجاه الأكثر رواجاً بين إدارات الموارد البشرية لإنفاق ميزانية نظم تقنية المعلومات هذا العام هو الإنفاق على استبدال نظم إدارة الموارد البشرية الأساسية.

· تخطط أكثر من ثلث الشركات في المنطقة لتنفيذ ذلك، وهذه أعلى نسبة سجلت حتى الآن على هذا الصعيد، بينما قالت 39% من الشركات المشاركة في الاستطلاع أنها ستستمر في استخدام النظم الورقية لمعالجة إجراءات تعيين الموظفين الجدد.

· لدى 90% من الشركات في المنطقة بوابة للموارد البشرية، أو هي تعمل على تطويرها حالياً.


ومن أهم النتائج الرئيسة الأخرى للاستطلاع ما يلي:
· تغيير هياكل الموارد البشرية - تعمل مزيد من الشركات (42%) على تغير هياكل الموارد البشرية لديها خلال العامين المقبلين لزيادة الكفاءة والجودة
· الخدمات المشتركة - أصبحت الخدمات المشتركة النموذج الأكثر تفضيلاً لتوفير خدمات الموارد البشرية، حيث تتم تلبية 9 من أصل 10 طلبات متعلقة بالموارد البشرية بهذه الطريقة، أو عن طريق الخدمة الذاتية.
· استطلاعات شدة ارتباط الموظفين - تجري أغلب الشركات في أوروبا والشرق الأوسط (41%) حاليًا استطلاعاً سنوياً واحداً على الأقل لقياس مدى ارتباط الموظفين بها.
· الرواتب - تعالج معظم الشركات كشوف الرواتب داخلياً باستخدام حلول آلية سواء في الدولة التي تقيم فيها (55%)، أو في مواقع أخرى (38%.(

التعليق التنفيذي:
وقال ستيوارت ويجلي، مستشار نظم تقنية المعلومات للموارد البشرية في دبي، الإمارات العربية المتحدة،: «شهدنا هذا العام في الإصدارة 18 من هذا الاستطلاع السنوي، عددًا قياسيًا من الجهات المشاركة من دول الخليج. وأظهرت نتائج الاستطلاع أن الشركات في المنطقة بدأت في مواجهة التحديات ذاتها التي تواجهها نظيراتها على المستوى العالمي. وتشمل أهم الاتجاهات العامة التي كشف عنها الاستطلاع في المنطقة، العمل على إعادة هندسة وظيفة الموارد البشرية من أجل زيادة الفعالية التنظيمية، وزيادة الإنفاق على نظم تقنية المعلومات الخاصة بالموارد البشرية، وارتفاع الاهتمام بمنافع إنشاء بوابة خاصة بالموارد البشرية على الإنترنت. ووجدنا أيضاً، وبشكل يتفق مع الاتجاهات العالمية، ارتفاعاً في التركيز الإقليمي على الاستفادة من البرامج المقدمة كخدمة، والاعتماد عليها كطريقة مفضلة لنشر نظم تقنية المعلومات الخاصة بالموارد البشرية، خاصة أن الشركات بدأت بالتفكير في الابتعاد عن نموذج برمجيات الموارد البشرية القديمة المركبة على تجهيزات الشركة ضمن مكاتبها.«