يُعتبر شهر رمضان المبارك مناسبة سنوية مميّزة في منطقة الشرق الأوسط، للمواطنين والوافدين على حد سواء. فهو موسم الموّدة والعطاء والتراحم بين الناس، وفيه يقضون المزيد من الأوقات مع الأصدقاء والعائلة. لذلك، فليس من المستغرب أن تزداد معدلات التفاعل على شبكات التواصل الاجتماعي خلال الشهر الكريم. ووفقاً لاستبيان أجرته شركة تويتر في وقتٍ سابق من هذا العام عن سلوك الناس في الشهر الكريم، توقّع 42 في المئة من المشاركين في دولة الإمارات أن يزداد استخدامهم لخدمات تويتر خلال شهر #رمضان.
وفضلاً عن استخدام تويتر بكثافة من قبل الأفراد، فإنّ رمضان موسمٌ مهمٌ أيضاً للشركات، كبيرة كانت أم صغيرة، للتواصل والتفاعل مع زبائنها من مستخدمي تويتر. ونعرض أدناه قائمة بالشركات العشر الأولى من حيث حجم التفاعل مع تغريداتها خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من شهر رمضان المبارك.
تهيمن على هذه القائمة شبكات البث التلفزيوني وشركات الطعام والمشروبات وتجارة التجزئة، وهي تعبّر تماماً عن اهتمامات المستهلكين خلال الشهر الكريم. وكذلك فإن معظم الحملات التي أطلقتها الشركات عبر تويتر تركز على مواضيع العطاء والترفيه والكرم.
1. أطلقت شبكة قنوات المجد @Almajdchannels عدداً من الحملات التي تعرّف بمجموعة برامجها التلفزيونية الرمضانية المفيدة والممتعة.
2. تعرض شبكة سكاي نيوز عربية @Skynewsarabia تحولات الحوار العالمي بشأن الأحداث التي يشهدها العالم العربي.
3. تستخدم حلويات سعد الدين @saadeddinpastry محتوى فيديو إبداعي للترويج لمجموعة الحلويات الشهية التي تبيعها خلال شهر رمضان المبارك.
4. أثارت كوكاكولا @CocaCola ضجة كبيرة في المنطقة عبر حملتها "شوف الناس بقلبك في رمضان" وغيرها من الحملات، والتي تسعى لنشر السلام والتسامح خلال الشهر الكريم.
5. أطلقت شركة الماجد للعود @Almajed4oud سلسلة من الحملات لتسليط الضوء على عروضها الترويجية الهائلة والمتاحة في متاجرها خلال شهر رمضان.
6. قدّم موقع سوق.كوم في السعودية @SouqKSA بعض الصفقات الحصرية والخصومات على الشحن والتسليم لزبائنه في المملكة خلال الشهر الفضيل.
7. طلبت شركة إينوك @enoc من متابعيها تقديم النصائح والمشورة لمشاركتها مع العالم خلال شهر رمضان، بهدف إبراز روح المشاركة في موسم الخير.
8. سعت العربية للعود @arabianoud لتكريس روح العطاء في رمضان، وقدّمت لزبائنها مجموعة من العروض الترويجية الخاصة خلال شهر رمضان.
9. قررت مفروشات العمر @alomar_furnitur الاحتفاء بقيم السخاء والإحسان في شهر رمضان، وحرصت على تعريف مستخدمي تويتر بمبادرتها للتبرع بنسبة 4 في المئة من مبيعاتها لجمعيةٍ خيرية يختارها الزبائن خلال الشهر الكريم.
10. أطلقت دواجن الوطنية @alwataniacom مسابقات مشوقة كانت إحداها لتصوير موائد رمضان، طلبت فيها من الزبائن مشاركة صورهم وهم يستمتعون بتناول سمبوسة الدجاج اللذيذة التي تنتجها الشركة.