بدأت الخطوط السعودية عملياتها التشغيلية لموسم حج 1445هـ لنقل ضيوف الرحمن من مختلف أنحاء العالم، حيث وصل فجر اليوم إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة أول فوج من الحجاج عبر الرحلة SV3753 قادمة من مدينة حيدر أباد في جمهورية الهند وعلى متنها 283 ضيف، حيث جرى استقبالهم بحضور معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر ومعالي مدير عام مجموعة السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر ومعالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط وعدد من المسؤولين بشركة طيبة لتشغيل المطارات.
ورحّب معالي المهندس إبراهيم العُمر بطلائع الحجاج حيث تتشرف "السعودية" ليس فقط بتقديم خدمات النقل الجوي من مختلف أنحاء العالم، بل لموائمة كافة مبادراتها التي تتضمن الخدمات والمنتجات النوعية مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في الجانب المتعلق بخدمة ضيوف الرحمن وذلك بهدف إثراء تجربة السفر وأداء دور أساسي مع ما توجه به القيادة الرشيدة رعاها الله لتوفير كل ما من شأنه خدمة الحجاج على الوجه الأكمل.
وتساهم "السعودية" في موسم الحج باعتبارها الناقل الوطني وبخدمات فائقة النوعية تبدأ من لحظة التفكير بالسفر عبر خدماتها الرقمية والمتمثلة في الموقع وتطبيقات الهواتف الذكية والتي يمكن من خلالهما تصميم الرحلة المناسبة، مروراً بمواقع الخدمة في المطارات والتي تستهدف انسيابية الحركة وتسريع الإجراءات بالتعاون مع كافة الجهات، وكذلك الخدمات على الطائرة وما يتم توفيره من وجبات ترضي مختلف الأذواق إلى جانب البرامج المنوعة عبر الشاشات والتي تستعرض شرحاً لأداء المناسك إلى جانب العديد من المواد التوعوية، وتتميز استعدادات "السعودية" بشمولية خطتها والتي تتضمن في مرحلة المغادرة استلام أمتعة الحجاج من مقر سكنهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة لتسهيل إجراءات التفويج بعد أداء المناسك.